Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SO Cloud Consulting, auto-entreprise — Résidence Princess Park 1, 28 rue Abou Soufiane Attouri, 20330 Casablanca, Maroc.

Contact : contact@socloud.ma.

Données collectées

Lors d'une demande de rendez-vous, nous collectons :

• vos nom, prénom, entreprise, adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone ;
• vos réponses facultatives sur votre projet (sujet, taille de l'organisation, licences Microsoft 365, échéance, message) ;
• le créneau choisi, votre fuseau horaire, votre langue, ainsi que la date et la version de votre consentement ;
• votre adresse IP, transmise à Cloudflare Turnstile uniquement pour vérifier que la demande ne provient pas d'un robot.

Finalités et base légale

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande, à confirmer le rendez-vous et à vous recontacter à son sujet. Le traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, et sur les mesures préalables à un éventuel contrat.

Aucune donnée n'est vendue, ni utilisée à des fins publicitaires. Nos e-mails ne contiennent aucun traceur d'ouverture ou de clic.

Destinataires et sous-traitants

Seule l'équipe SO Cloud accède à vos données. Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants :

• Vercel — hébergement du site ;
• Neon — base de données, hébergée dans l'Union européenne (Francfort) ;
• Resend — envoi des e-mails, depuis l'Union européenne (Irlande) ;
• Cloudflare — gestion du nom de domaine, protection anti-robot et redirection des e-mails.

Alertes de la veille Microsoft

Si vous vous abonnez aux nouveautés par e-mail, nous conservons votre adresse e-mail, les produits et la fréquence choisis, votre langue, ainsi que la date et la version de votre consentement. Ces données servent uniquement à vous envoyer les récapitulatifs ; le traitement repose sur votre consentement.

Rien n'est envoyé sans confirmation par le lien reçu par e-mail. Sans confirmation sous 7 jours, l'inscription est supprimée. Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic ; vos données sont alors supprimées sous 30 jours. Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, comme celui des rendez-vous.

Durée de conservation

Les demandes sont supprimées automatiquement 12 mois au plus tard après leur création. Si vous devenez client, vos coordonnées sont conservées pendant la durée de la relation commerciale.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez-nous à contact@socloud.ma : nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité compétente : la CNDP au Maroc, la CNIL en France ou la Commission d'accès à l'information au Québec.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il dépose uniquement un cookie mémorisant votre langue, et Cloudflare Turnstile peut utiliser des cookies techniques nécessaires à la protection anti-robot.

Les pages de la veille comptent de façon anonyme les vues et les clics sur les boutons de contact : seuls le type d'événement, la langue, la page concernée et l'heure sont enregistrés, sans cookie, sans adresse IP ni aucun identifiant. Ces compteurs sont conservés 13 mois.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), seules les données nécessaires sont collectées, et l'accès à l'espace d'administration est restreint, protégé et journalisé.